Termeni și condiții
andreaifowler.com dorește să îți ofere cele mai bune servicii. Punem preț pe bunăstarea clienților și ne dorim să aducem satisfacția acestora la un nivel înalt.
Procedura de Comanda
Clienții pot comanda produse de pe andreaifowler.com fie online, cu ajutorul coșului de cumpărături. Comanda se consideră valabilă numai după ce andreaifowler.com confirma clientului prin e-mail/telefon posibilitatea onorării acesteia. Clientul poate anula comanda prin e-mail, însă nu poate fi anulată după ce s-a primit confirmarea livrării coletului.
Modalități de plata Plata produsului/serviciilor comandate se poate efectua:
a) online cu cardul, în condiții de siguranță deplina, în momentul formulării comenzii.
b) plata prin OP/depunere in cont.
c) ramburs la primirea comenzii.
În situația în care plata nu se efectuează de către client, comanda va fi considerata anulata si nu va mai fi onorata. În cazul acesta, andreaifowler.com va avea dreptul de a solicita plata de despăgubiri și/sau va putea refuza onorarea altor solicitări de comenzi ale clientului respectiv.
Modalitati de livrare
a) livrare prin curier rapid
b) livrare electronică pentru cărțile in format digital (ebook)
Orarul standard al curierului de livrare a produselor este de Luni până Vineri.
Timp estimativ de livrare 3-5 zile, pentru produsele fizice.
Adresă sediu social / punct de lucru:
Municipiul Constanța, Strada Bratislava, Nr 18
Returnarea produselor
Andreaifowler.com va respecta prevederile Ordonanței de urgență nr 34/4.06.2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor la distanță, ceea ce conferă cumpărătorului (numai în condițiile actului normativ menționat) dreptul ca în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea tuturor produselor cumpărate, fără penalități si fără invocarea vreunui motiv. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, la tarifele practicate de agentul livrator in perioada efectuării expediției, în ambalajul original și doar daca acestea nu au suferit deteriorări.
Important:
Returile, (indiferent de metoda de transport aleasă), nu se vor expedia niciodată de către client către andreaifowler.com cu plata ramburs.
Cărțile în format digital (ebooks), nu se pot returna sub nicio condiție. Clientul are responsabilitatea de a verifica compatibilitatea formatelor electronice disponibile pe andreaifowler.com cu dispozitivul deținut. Cărțile în format electronic securizate nu se pot converti în alte formate.
Transmitere emailuri
Prin următoarele activități: comandarea, abonarea la newsletter, trimiterea de mesaj in pagina contact sau trimiterea de e-mail-uri sau mesaje de tip sms adresate andreaifowler.com, se considera ca utilizatorul este de acord cu primirea de e-mailuri conținând informații diverse legate strict de andreaifowler.com. În aceasta situație datele personale nu vor fi utilizate în alte scopuri și, conform prezentului contract, vor putea fi modificate sau șterse din baza de date andreaifowler.com la cererea scrisă a clientului.